Profesionalita pomáha v kariére, ale niekedy to nestačí. Hodí sa aj trochu psychológie. Najmä vo vzťahoch so šéfom, ktorý má svoje slabosti a preferencie. Ako skrotiť svojho šéfa, čo robiť, aby mu dal jesť z vašej ruky? Nejde o to, aby ste svojmu šéfovi lichotili na každom kroku. Ide skôr o prehodnotenie jeho názorov na metódy organizácie práce a očakávania voči zamestnancom.
Americký psychológ a guru manažmentu Douglas McGregor na základe mnohoročného pozorovania vyvinul teórie šéfov X a Y.
Dve stratégie riadenia, dva typy šéfov
Teória bossov typu X sa scvrkáva na metaforu, že človek je civilizované zviera, ktoré zaobchádza s prácou ako s nevyhnutným zlom, je lenivé a pracuje iba pre peniaze. - Šéf typu X je presvedčený, že zamestnanec musí byť kontrolovaný a musí mať presne stanovené úlohy - vysvetľuje psychológ Jarosław Chybicki. Zlepšovanie pracovných podmienok alebo motivácia okrem trestu nemá zmysel. Verí, že k ľuďom sa dostane iba úplatok alebo hrozba prepustenia.
Teória šéfov Y predpokladá pravý opak: ľudia chcú a radi pracujú. Verí, že práca je pre človeka rovnako prirodzená ako hra a relaxácia. - Šéf Y stanoví očakávaný výsledok a potom dá zamestnancovi voľnú ruku pri výbere pracovných metód - hovorí Jarosław Chybicki. - je presvedčený, že zamestnanci môžu zlepšiť pracovisko a robiť múdre rozhodnutia; Šéf Y nebude zamestnanca ovládať, umožní mu to cítiť zodpovednosť za svoje vlastné činy alebo prejaviť odhodlanie.
Prečítajte si tiež: Ako zvládať stres v práci? KONTROLA PRÁCE: ako sa správať k šéfovi tyrana? BRUSÍTE ZUBY? Pracuješ horšie. Môže za to STRES V PRÁCI
Šéf X a šéf Y - skontrolujte, kto je váš nadriadený
- Šéf typu X je najčastejšie workoholik, hoci nepôsobí unavene. Vyznačuje sa uponáhľanosťou, tendenciou súťažiť, perfekcionizmom, nevraživosťou voči ostatným a veľkou potrebou kontroly. Je zaneprázdnený hlavne aktuálnymi vecami, zriedka sa pozerá do budúcnosti. Dráždi ho nevedomosť zamestnanca. Zamestnanci sa ho boja, pretože nešetrí pokarhaním. Ľudia často nevedia, aká je ich rola, a preto si dávajú pozor na ostatných. V spoločnosti sa šíria povesti; tím vôbec nie je tím, pretože ľudia sú rozdelení do podskupín, nezdieľajú svoje plány s ostatnými. Ústami X pre ne prechádzajú slová chvály. Pamätajte na pravidlo: ak vás váš šéf do dvoch týždňov nepochváli, pravdepodobne to nikdy neurobí.
- Šéf typu Y má vždy čas na ľudí, nevyhýba sa ani rozhovorom s nimi. Po niekoľkých dňoch sa vás opýta na vaše dojmy z práce na novom mieste. A radi vás pochvália, aj keď len za rýchlu aklimatizáciu v tíme. Spoznáte ho podľa toho, že sa s vami pokúsi nadviazať kontakt „ako človek s človekom“. Predstaví vám fungovanie spoločnosti a vysvetlí, čo od vás očakáva, ale nebude klásť žiadne hotové metódy. Namiesto toho stanoví ciele a povzbudí vás k ich dosiahnutiu. Kreativita, ako to vykonávať, je vo veľkej miere na vás. Atmosféra v spoločnosti je priateľská. Ľudia sa neboja stretnutí so šéfom, pokarhania alebo straty zamestnania.
Pravidlo silnej paže
Štatisticky vzaté, je pravdepodobnejšie, že spadnete pod krídlo šéfa X. Podľa štúdie spred niekoľkých rokov je väčšina majiteľov malých a stredných podnikateľov šéfmi X, ktorí zamestnancom nedovoľujú väčšiu slobodu pri rozhodovaní. Prax tiež ukazuje, že za určitých okolností sa hlava Y správa ako X - prevezme kontrolu a začne distribuovať presné príkazy vyžadujúce ich presné a okamžité splnenie. V prípade šéfa typu Y môže takáto situácia nastať napríklad počas krízy, keď môžu silné vlády prekonať problémy.
Ako byť úspešný v tíme šéfa X.
Boss X funguje dobre v zložitých situáciách, keď je potrebný silný vodca. Tiež v oblastiach, kde sa vyžaduje dodržiavanie postupov alebo presnosť vykonania, napríklad vo farmácii alebo pri výrobe televíznych programov, kde musí byť všetko správne až po druhú. Je to dar od osudu, keď sa chcete naučiť pracovnej disciplíne a zdokonaľovať svoje schopnosti pod dohľadom náročného nadriadeného.
- Je dobrým šéfom pre niekoho, kto svojej kariére neprikladá veľký význam a chce na svoje povinnosti zabudnúť hneď po odchode z kancelárie.
- Najväčšou výhodou v jeho očiach je nadšená disciplína a pripravenosť plniť príkazy. Nerobte žiadne kroky bez konzultácie. Bez iniciatívy sa vystavujete názoru človeka, ale pán X si neváži nápady, iba poslušnosť. Rovnako sa mu nepáči, keď sa v jeho prostredí deje niečo, čo neovláda. Nech má v každej veci posledné slovo.
- Nesklame ho, dlho ti to neodpustí. Preto sa vždy uistite, že rozumiete každému z jeho príkazov.
- Keď dostanete úlohu, opýtajte sa, kedy ju treba splniť. Šéf typu X často nestanovuje termíny, pretože verí, že bude vec priebežne kontrolovať. Môže tiež meniť dátumy. Skúste ich teda mať písomne, hoci aj v e-mailoch.
- V jeho prípade možno podporu dosiahnuť budovaním neformálnych vzťahov. Napríklad si pozrite, v ktorom fitnescentre trénujete, a prihláste sa tam tiež.
- Nepripúšťajte si, že niečo nemôžete urobiť, jednoducho sa to naučte.
- Ak urobíte chybu, pokúste sa ju skryť. A ak to nie je možné, predvídajte kritiku tým, že sa „odsúdite“. X očakáva pokánie, nie vysvetlenie. A požiadajte o pokyny k ozdravnému plánu. Pamätajte však, že klady nevyvážia mínusy a niekedy jedna vážna chyba zničí mnohoročné úsilie.
- Nekritizujte šéfa s kolegami. Uistite sa, že váš negatívny postoj k úradom nezafarbí váš nepriateľský postoj k šéfovi. Je pravda, že môže byť panovačný, ale má vlastnosti a vedomosti, ktoré mu umožnili dosiahnuť pozíciu vo svojej kancelárii. Ak rešpektujete tieto výhody, máte šancu na úspech.
Buďte diplomatom
Chcete žiť so svojím šéfom čo najlepšie? Nezabudnite na:
- Nadviazať s ním dialóg.
- Neberte kritiku príliš osobne.
- Hovorte presne o svojich plánoch.
- Oceniť sa.
- Zachovajte diskrétnosť a lojalitu.
Ako byť úspešný v tíme šéfa Y.
Je to skvelý šéf pre sebestačného a vyspelého zamestnanca, ktorý nepotrebuje pokyny. Ale je to tiež šéf, ktorý vás núti neustále sa snažiť. Vždy očakáva aktívnu účasť, tvorivosť a zlepšenie. Vystraší vás, ak ste snívali o tichej a teplej práci. Tu nezaspíte na vavrínoch a predstieranie zaneprázdnenosti neurobí nič. Musíte pracovať pre šéfa Y, akoby ste podnikali sami: je ako náročný a rozmarný klient.
- Úprimnosť a otvorenosť sa vypláca. - Neklamte, nepriznávajte nevedomosť ani chyby. Pán Y vie, že človek sa učí celý život. Vyvarujte sa však rovnakých chýb, bude to považovať za nedostatok odhodlania, v jeho očiach horšie ako nevedomosť.
- Hľadajte riešenia, nie problémy. A ak zistíte, že máte nejaké problémy, ktoré sú čiastočne vašou chybou, prevezmite zodpovednosť. Váži si ľudí, na ktorých sa môžete spoľahnúť.
- Nebojte sa ísť za šéfom s problémami, aj osobnými. Nemá rád zdĺhavé konflikty. Ale nehlás sa!
- Netrápte ho malými problémami, ktoré vyriešite sami s malým nasadením. Uvedomte si tiež, že vaše nápady budú musieť byť implementované ... vy sami. A vzdelávajte sa a vaše hodnotenie sa bude zvyšovať.
- Atmosféra v práci môže byť ako v kaviarni, ale šéf stále očakáva výsledky. Vzdajte sa iba dobre vykonanej práce. Ak to nestihnete včas, požiadajte o odklad, nevracajte žiadne chyby - myslí si, že by ste mali vedieť, kedy je práca dobrá.
- Urobili ste chybu? Prijmite kritiku a navrhnite, ako to vyriešite.
- Nikdy sa nenechajte chytiť: závislosť, nechuť rozhodovať, obviňovanie druhých, nedbalosť, nedostatok starostlivosti o vlastný rozvoj, nuda.
- Dodržuj vzdialenosť. Aj keď je ťažké definovať to sami, musíte cítiť hranice: šéf musí byť šéfom a je to. Prílišná známosť sa zvyčajne končí zle.
Odporúčaný článok:
Mobbing v práci - kde to nahlásiť a ako to dokázať? Sprievodca pre zamestnancamesačník „Zdrowie“