Viete, že až 42% dospelých Poliakov nepočulo o právach pacientov? A máte ich! Poznať svoje práva je dôležité, aby ste vedeli, čo od svojho poskytovateľa zdravotnej starostlivosti môžete požadovať. Predstavujeme práva obsiahnuté v Európskej charte práv pacientov.
Európska charta práv pacientov je dokument, ktorý stanovuje štandardy v lekárskej starostlivosti a vo vzťahoch medzi pacientmi a lekármi, a preto je jej poznanie v záujme zdravotníckeho personálu aj pacientov. Je to tiež prvý krok k budovaniu vzájomných vzťahov medzi oboma stranami založených na porozumení a dôvere.
Dodržiavanie mnohých ustanovení charty si nevyžaduje veľké finančné výdavky, ale iba napríklad zmenu spôsobu zaobchádzania s pacientom, prejavenie empatie alebo rešpektovanie jeho dôstojnosti. Ale je to aj karta povinností pacienta - starostlivosť o zdravie, absolvovanie preventívnych prehliadok a spolupráca s lekárom. Vďaka vedomostiam o svojich vlastných právach budete vedome prechádzať obdobím choroby a budete s lekárom lepšie spolupracovať (napr. Keď budete vedieť o možných vedľajších účinkoch použitej liečebnej metódy, bude ľahšie akceptovať nepríjemnosti liečby).
Európska charta práv pacientov
1. Právo na profylaxiu
Iba správna starostlivosť vám umožní v budúcnosti vyhnúť sa mnohým chorobám.
2. Právo na prístup k lekárskej starostlivosti
Ak to vyžaduje vaše zdravie, mali by ste mať prístup k lekárskym službám bez ohľadu na vaše finančné zdroje, miesto pobytu alebo typ choroby.
3. Právo na informácie
Lekársky personál je povinný poskytnúť vám všetky informácie o vašom zdravotnom stave, lekárskych službách a spôsobe ich použitia.
4. Právo na súhlas
Máte zaručené právo aktívne sa podieľať na rozhodovaní o vašom zdraví, a to tak z hľadiska liečebného procesu, ako aj účasti na výskume.
5. Právo na slobodnú voľbu
Na základe získaných informácií si môžete zvoliť liečebný postup a poskytovateľa zdravotnej starostlivosti.
6. Právo na súkromie a dôvernosť
Informácie o vás sú dôverné, vrátane informácií o vašom zdravotnom stave a akýchkoľvek diagnostických alebo terapeutických postupoch. Máte tiež právo na súkromie počas diagnostických testov, návštev špecialistov a farmakologickej / chirurgickej liečby.
7. Zákon o rešpektovaní času pacienta
Potrebné ošetrenie (v každej fáze) by ste mali dostať v krátkom, vopred stanovenom čase.
8. Zákon o dodržiavaní štandardov kvality
Máte právo využívať vysokokvalitné zdravotnícke služby poskytované v súlade s konkrétnymi pravidlami a normami.
9. Právo na bezpečnosť
Zdravotnícke služby, ktoré dostávate, by vám nemali spôsobovať žiadne škody, mali by byť bezchybné a v súlade s dobrou lekárskou praxou.
10. Právo na inováciu
Máte právo používať inovácie vrátane diagnostických postupov bez ohľadu na ekonomické alebo finančné podmienky.
11. Právo vyhnúť sa zbytočnému utrpeniu a bolesti
Bez ohľadu na štádium vašej choroby by ste mali, kedykoľvek je to možné, bezdôvodne pociťovať bolesť a utrpenie.
12. Právo na liečbu podľa potreby
Diagnostické alebo terapeutické programy by mali byť podľa možnosti prispôsobené vašim osobným potrebám.
13. Právo na sťažnosť
Sťažnosť môžete podať kedykoľvek, keď ste zranení, a máte právo na odpoveď alebo inú spätnú väzbu.
14. Právo na náhradu škody
Ak utrpíte fyzickú, morálnu alebo psychickú ujmu spôsobenú nesprávnym zaobchádzaním, máte nárok na primeranú náhradu v primerane krátkom čase.
