Online lekárne sú zo dňa na deň populárnejšie. Tento moderný distribučný kanál vzbudzuje čoraz väčšiu dôveru. Sú však lieky kupované týmto spôsobom bezpečné? Čo treba venovať pozornosť pri nákupe liekov v lekárni online?
Online lekáreň funguje inak ako bežný internetový obchod. Zásielkový predaj liekov objednaných cez internet môžu vykonávať iba lekárne a lekárne s príslušným povolením Farmaceutickej inšpekcie. Preto sú to tradičné lekárne, ktoré sa v duchu doby rozhodli tiež pôsobiť na internete.
V takomto zariadení na prípravu lieku na prepravu musí byť osobitné miesto. Takáto miestnosť by mala byť vybavená stolom na prípravu balíka, šatníkovou skriňou na uloženie vonkajších balíkov a plošinou na uskladnenie hotových zásielok.
Za zásielkový predaj v internetovej lekárni zodpovedá osoba s kvalifikáciou farmaceuta alebo farmaceutického technika. Zamestnanec zodpovedný za prepravu produktu musí označiť vonkajší obal lieku údajmi z lekárne. Každá objednávka je predmetom elektronických záznamov.
Liek by mal byť chránený najmä pred kontamináciou, kontamináciou alebo poškodením. Mali by ste sa tiež postarať o primeranú teplotu na skladovanie, nedostatok svetla, vody a ďalších vonkajších faktorov škodlivých pre liek. Preprava balení s liekmi by sa mala uskutočňovať v samostatnej časti dopravného prostriedku, aby sa zabránilo prístupu neoprávneným osobám.
Prečítajte si tiež: Reklama na lieky a doplnky - skryté nebezpečenstvo Doplnky výživy: pozrite sa, prečo môžu byť nebezpečné Pozor na falšované lieky! Sú dostupné nielen cez internet!Lekáreň online: mierne odlišný sortiment, iná politika vrátenia
Online nekupujeme lieky dostupné iba na lekársky predpis. Lekárne môžu predávať voľnopredajné lieky iba na dobierku. Nemajú však nijaké obmedzenia v prípade zásielkového predaja zvyšného sortimentu lekární, t. J. Doplnkov výživy, zdravotníckych pomôcok, kozmetiky alebo potravín na špeciálne dietetické účely. Líšia sa tiež predpisy týkajúce sa možnosti vrátenia zakúpeného produktu.
Lieky zakúpené online je možné vrátiť do 10 dní, zatiaľ čo lieky zakúpené v tradičnej lekárni sú nevratné.
Farmaceutický zákon zakazuje lekárnikom prijímať vrátené lieky. Výnimkou sú iba situácie, keď má liek chybu kvality alebo bol vydaný nesprávne. Medzitým má kupujúci podľa zákona o ochrane niektorých práv spotrebiteľov v prípade nákupu v lekárňach online právo odstúpiť od zmluvy na diaľku do 10 dní odo dňa zakúpenia služby alebo od prijatia produktu a vrátiť tovar bez uvedenia dôvodu.
Ako rozpoznať legálnu online lekáreň?
S nákupom drog cez internet sú spojené určité riziká, napríklad možnosť nákupu prípravku neznámeho pôvodu alebo nezákonného alebo dokonca škodlivého. Na jednej strane sa web hemží webmi, ktoré napodobňujú lekárne a predávajú zázračné tabletky proti rakovine a niekedy aj lieky na lekársky predpis. Na druhej strane sa stáva, že falšované lieky sa na trh dostávajú prostredníctvom legálne fungujúcej lekárne online. Zoči-voči týmto nebezpečenstvám je nevyhnutné regulovať trh lekární online.
Už niekoľko mesiacov platí v celej Európskej únii špeciálne logo na ochranu spotrebiteľov pred falšovanými liekmi. Na webových stránkach legálne prevádzkovaných lekární a iných subjektov oprávnených na predaj liekov by mal byť biely kríž so štyrmi pruhmi v pozadí: tri sú v zelených odtieňoch, jeden v šedej farbe. Po kliknutí na tento symbol sa aktivuje zoznam Centra zdravotníckych informačných systémov, kde nájdete informácie o lekárni, ktorú používame, a jej hlásenie Farmaceutickému inšpektorátu.
Každá webová stránka internetovej lekárne musí obsahovať odkaz na národný register povolení na prevádzkovanie verejných lekární, lekární a na register súhlasov udelených na prevádzkovanie nemocničných a podnikových lekární. Okrem toho by webová stránka lekárne online mala obsahovať odkaz na Verejný informačný bulletin Hlavného farmaceutického inšpektorátu, ktorý obsahuje informácie o predpisoch upravujúcich zásielkový predaj v Poľsku, spoločný logotyp a riziká spojené s nákupom liekov online. Zákonná internetová lekáreň musí navyše zabezpečiť, aby bol pacient v pohotovosti lekárnikom v pracovnej dobe a dve hodiny po predpokladanom dátume dodania.
Mali by ste vedieťDrogy z internetu: klady a zápory
Odporcovia online nákupu liekov poukazujú na to, že pri tomto type transakcií nedochádza k priamemu kontaktu s lekárnikom, ktorý je vždy vysoko kvalifikovaným odborníkom so znalosťami a nenahraditeľnými skúsenosťami na trhu lekární. Schopnosť nakupovať lieky a doplnky výživy anonymne a bez konzultácie s lekárnikom môže viesť k ich nadmernej spotrebe, nesprávnemu použitiu, ako aj k nákupu nepotrebných výrobkov spojených výlučne s marketingom (propagačné akcie, zľavy). Okrem toho stále chýba dohľad nad legálne vyhovujúcou prepravou liekov zakúpených online. Zákazník tradičnej lekárne dostane produkt na mieste, zatiaľ čo v prípade online transakcie je okamih prijatia objednávky vzdialený, zvyčajne od 2 do 3 pracovných dní. Počas tejto doby si predajcovia ani kupujúci nie sú istí, za akých podmienok je balenie s objednanými liekmi a inými výrobkami z lekárne online uložené.
mesačník „Zdrowie“
